ISO 9001 · 14001 · 45001

인증서를 받는 것과, 유지하는 것은 다른 일입니다

ISO 심사원이 직접 설계합니다. 심사에서 무엇을 보는지 알고 만드는 문서는 구조가 다릅니다.

인증은 땄는데 왜 매년 힘들까

인증 컨설팅의 흔한 결말은 이렇습니다. 컨설턴트가 문서 한 세트를 만들어 주고, 심사를 통과하고, 철수합니다. 1년 뒤 사후심사가 다가오면 담당자는 그 문서를 열어보고 당황합니다. 왜 그렇게 썼는지 모르기 때문입니다.

문서를 받는 것이 목적이 되면, 인증은 매년 반복되는 외주 비용이 됩니다.

심사에서 실제로 확인하는 것은 문서의 양이 아니라 "정한 대로 하고 있는가, 그 증거가 있는가" 입니다.

그래서 처음부터 지킬 수 있는 수준으로 정합니다. 지키지 못할 절차를 화려하게 써두면 다음 심사에서 부적합으로 돌아옵니다. 현장이 실제로 하는 일을 문서로 옮기고, 부족한 곳만 보강하는 순서로 갑니다.

4단계가 핵심입니다. 여기서 대신 써주면 1~3단계가 전부 무의미해집니다.

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제안서부터 내밀지 않습니다. 무엇이 문제인지 확인한 뒤에 방법을 말씀드립니다.